敏感词
敏感词库用于检查文本中的指定关键字。启用的词库对全部用户生效,命中后拦截;适合维护明确不能提交或使用的词条。
新建并启用词库
- 进入
组织与安全 → 安全管控 → 敏感词,点击【新增词库】。 - 输入便于识别的词库名称,按输入区域要求填写词条。
- 检查重复词、空行与过长内容,保存词库。
- 回到列表确认词条数量及启用状态,需要生效时开启词库。
每个企业最多维护 20 个词库,每个词库最多 1,000 个词条,每条不超过 50 个字符。词条按关键字内容匹配,不作为正则表达式执行。

测试是否误拦截
- 点击【敏感词测试】,输入包含目标词条的测试文本并执行校验。
- 查看命中的词库和词条,确认符合预期。
- 再输入一段业务允许的文本,检查常见词语是否因包含短词条而被命中。
- 误拦截时编辑词库,调整过短或含义过宽的词条,保存后重新测试。
修改与停用
搜索词库名称或词条,点击【编辑】维护内容。临时停止使用时关闭该词库;不再需要时按删除提示移除。删除或停用后,重新运行相同测试,确认这份词库不再参与判断。
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