Web端使用链路
基础使用链路
本章面向第一次进入千问办公的用户，介绍如何从登录、创建任务开始，通过多轮对话推进工作，查阅与管理结果，并按需使用我的网盘、扩展、电脑操控和网页发布等平台能力。
完成本章后，你将能够独立完成一次完整任务：
1. 进入千问办公
1.1 使用入口
千问办公提供三个使用入口：
- 网页端：在浏览器打开 qwenwork.cn，使用钉钉扫码或中国大陆手机号登录。
- 钉钉内：通过钉钉底部导航栏进入千问办公。
1.2 注册与登录
钉钉扫码登录
首次使用时需要绑定一次手机号。系统会优先读取钉钉关联的手机号并自动发送验证码；如果无法获取，也可以手动输入手机号。完成绑定后，再次扫码即可直接登录，无需重复验证。
手机号登录
使用中国大陆手机号接收验证码并完成登录。
1.3 进入正确的空间
登录后，系统会根据账号所属组织自动处理：
- 没有企业身份：进入个人空间。
- 只属于一个企业：直接进入该企业空间。
- 属于多个企业：先显示空间选择页，由你选择本次要进入的空间。
2. 创建第一个任务
千问办公以“任务对话”为主要工作方式。一个任务可以包含多轮交流、附件、执行过程和最终产物。
2.1 新建任务
- 点击左侧栏的 新建任务。
- 在输入框中描述要完成的工作。
- 如有参考资料，添加本地文件或从我的网盘选择文件。
- 检查要求后发送消息，等待千问办公回复或执行。
建议一个独立目标对应一个任务。同一份报告的补充资料、调整结构和修改版式，应继续在原任务中进行；开始无关的新目标时，再新建任务。
2.2 写清任务要求
一条清楚的任务指令通常包含四项信息：
| 要素 | 说明 | 示例 |
|---|---|---|
| 目标 | 最终想得到什么 | 写一份 Q2 项目状态报告 |
| 输入 | 需要参考哪些资料 | 参考附件中的会议纪要和数据表 |
| 要求 | 结构、语气、范围或限制 | 包含进展、阻碍和下一步，面向管理层 |
| 交付 | 希望得到什么形式的结果 | 输出为 Word，并附一页摘要 |
例如：
如果暂时无法一次说清全部要求，也可以先描述目标，再根据千问办公的提问逐步补充。
2.3 添加文件
- 添加本地文件：通过输入框的添加入口上传。
- 添加网盘文件：点击 “+” → “从我的网盘选择”，勾选文件后点击 添加所选。
- 每条消息最多添加 20 个网盘文件，每个文件最大 500 MB；超过数量限制时，可先打包为 ZIP。
3. 选择输入方式与模型
3.1 选择模型
| 模型 | 适用任务 | 常见示例 |
|---|---|---|
| 标准（Standard） | 日常、规则明确、追求效率的任务 | 格式转换、基础润色、翻译、模板邮件、简单查询 |
| 旗舰（Premium） | 复杂分析、多步骤流程、长文或高质量创作 | 研究报告、趋势推理、竞品分析、复杂工作流 |
在输入框旁打开模型下拉菜单即可切换。切换后，新模型会用于当前任务的后续对话，已有上下文不会丢失。
你也可以在同一个任务中分阶段切换，例如：先用标准模型收集和整理信息，再切换旗舰模型完成深度分析，最后切回标准模型处理格式。
4. 管理和推进任务
4.1 在原任务中持续修改
千问办公给出初稿后，不必重新描述全部背景。直接说明要保留和修改的部分即可。例如：
4.2 管理任务上下文
- 与当前成果有关的补充和修改，留在同一任务中进行。
- 新主题单独创建任务，方便后续查找，也能减少背景混淆。
- 涉及日期、数字、品牌规范或不可更改内容时，在最终确认前再次核对。
- 对于执行时间较长的任务，关注对话中的状态与步骤说明；如果执行失败，补充信息后让千问办公修正并重试。
5. 查阅和确认结果
5.1 先预览，再验收
结果生成后，建议从以下四方面检查：
- 内容：是否完成原始目标，结构是否完整。
- 格式：文件类型、页面比例、表格和图表是否符合要求。
- 事实：数字、日期、人名、来源和结论是否准确。
- 可用性：文件能否打开、编辑和下载，是否适合直接发送或发布。
5.2 通过追加指令修改
| 发现的问题 | 可以这样说 |
|---|---|
| 内容太长 | “压缩到 800 字，保留结论和行动项。” |
| 结构不合适 | “改为管理层摘要、进展、风险、下一步四部分。” |
| 图表不清楚 | “改成柱状图，按月份排序，并显示数据标签。” |
| 需要其他格式 | “保留内容，另生成一份 Word 版本。” |
6. 使用我的网盘管理成果
我的网盘是千问办公内置的云端文件空间。你上传的资料、需要长期保存的文件，以及千问办公生成的成果，都可以在这里管理。
6.1 查找任务产物
千问办公生成的文件会自动进入 Agent 工作区，并按任务或会话存放。进入左侧 我的网盘，即可预览、编辑、下载、重命名或删除文件。
Word、Excel 和 PowerPoint 文件可以在线编辑，修改后会自动保存回我的网盘。
6.2 常用操作
| 操作 | 方法或说明 |
|---|---|
| 查找 | 网盘页面可在当前目录按文件名搜索；从对话选择网盘文件时，可跨目录搜索 |
| 复用 | 输入框 “+” → “从我的网盘选择”，选中文件后添加到消息 |
| 下载 | 文件行 “···” → “下载”；目前不支持直接打包下载文件夹 |
| 上传 | “新建” → “上传”；多文件最多同时上传 3 个 |
| 新建文件夹 | “新建” → “文件夹”，输入名称并确认 |
文件名和文件夹名不能包含 / 或 \，同一目录下不能存在同名文件。空文件不能上传。
6.3 存储额度
| 套餐 | 我的网盘空间 |
|---|---|
| 免费 | 1 GB |
| 个人标准版 | 10 GB |
| 个人高级版 | 20 GB |
我的网盘不消耗积分，只受套餐存储空间限制。空间用尽后无法继续上传，但已有文件不受影响。
7. 使用扩展增加能力
在左侧 扩展 中，可以查找和安装三类资源：
| 资源类型 | 作用 | 使用前注意 |
|---|---|---|
| 专家套件（Expert Kit） | 面向特定岗位或场景的一组专业能力 | 套件内的连接器可能仍需配置或授权 |
| 技能（Skill） | 处理特定任务的预定义工作流 | 安装后可从输入框的添加资源列表中选择 |
| 连接器（Connector） | 连接外部平台、账号、数据或工具 | 通常需要填写参数或完成账号授权 |
7.1 查找和安装资源
- 进入 扩展，在专家套件、技能和连接器之间切换。
- 使用分类或关键词查找资源。
- 打开详情页，确认能力和使用要求。
- 点击安装或使用。
- 如果页面提示，完成连接器配置或外部账号授权。
7.2 在任务中使用资源
- 在主聊天框的 添加资源 列表中手动选择资源，然后描述任务。
- 直接描述需求，由千问办公在合适时使用已经安装的资源。
- 对于带预设输入的技能，可按照页面提示补充信息并发起任务。
安装资源不代表每次对话都会自动启用。需要时可以手动选择，或在指令中明确说明希望使用哪个资源。
8. 使用网页发布成果
QwenWork Pages 是内置的网站托管服务。你可以在任务对话中创建并发布静态网页或动态网页，无需自行准备服务器、默认域名或 CDN。同时，你可以在「我的网页」中查看并管理自己发布的网页。
8.1 发布一个网页
- 在任务中描述需求，例如：“帮我做一个个人简历页。”
- 千问办公准备网页内容并在对话中提供预览。
- 确认无误后点击 发布。
- 系统分配形如
xxx.qwenwork.host的默认域名并完成部署。 - 发布完成后，对话中会显示发布卡片和访问链接。
- 之后可在左侧 我的网页 入口查看和管理。
8.2 选择网页类型
| 类型 | 适合场景 | 说明 |
|---|---|---|
| 静态网页 | 个人主页、作品集、营销页、文档站、单页应用 | 纯前端展示，打开更稳定 |
| 动态网页 | 表单、保存数据、调用其他服务 | 当前后端为 Node.js；数据库能力以产品页面实际开放状态为准 |
网页类型在创建后不能更换。如需从静态改为动态，或反向更改，需要新建网页。
8.3 版本与管理
- 每次修改并重新发布，都会生成一个新版本。
- 如果新版本不满意，可在网页卡片菜单中选择 切换版本，回到历史版本。
- 可在网页卡片中查看状态、打开链接、重命名、设置访问密码、查看用量或删除网页。
- 已发布版本不能原地修改，即使只改一处文案，也会生成新版本。
删除网页不可恢复。如果网页关联数据库，删除网页会同时清空数据库中的数据。删除前应先请千问办公协助导出需要保留的数据。
9. 基础场景示例
| 场景 | 建议的起步方式 | 建议模型或能力 |
|---|---|---|
| 文档创作 | 说明受众、结构、篇幅和语气，并添加参考资料 | 日常文案用标准；长文和深度内容用旗舰 |
| 数据分析 | 添加表格，说明指标、时间范围和期望图表 | 旗舰；结果需核对数据与统计口径 |
| PPT 制作 | 说明汇报对象、页数、视觉风格和必需内容 | 旗舰；生成后逐页检查 |
| 文件转换与整理 | 说明输入格式、输出格式和命名规则 | 标准 |
| 信息收集与研究 | 给出主题、范围、时间边界和输出框架 | 旗舰；关注来源与时效 |
| 桌面应用操作 | 明确应用、路径、目标，以及是否允许提交或删除 | 计算机控制；高风险操作采用每次询问 |
| 网页发布 | 说明静态或动态、页面内容和访问范围 | Pages；发布前先预览 |
9.1 完整示例：从销售数据到周会汇报
- 准备资料：将销售数据表上传到我的网盘，或在新任务中直接添加。
- 创建任务：提出目标，例如“分析各月营收趋势，制作周会 PPT，并列出三项建议”。
- 选择模型：使用旗舰模型完成趋势推理和多步骤制作。
- 补充要求：说明汇报对象、页数、品牌颜色和图表偏好。
- 检查初稿：核对月份、数值、结论和图表标签。
- 追加修改：在原任务中要求精简文字、调整图表或补充风险。
- 查阅产物：在对话中预览，并到 我的网盘 → Agent 工作区 打开文件。
- 完成交付：在线编辑或下载最终文件；以后需要复用时，从我的网盘重新添加。
10. 常见问题
安装资源后，为什么任务中没有自动使用？
安装只表示资源已经加入可用列表。请在输入框的 添加资源 中手动选择，或明确说明“请使用某某技能/连接器完成”。
连接器安装后仍然不能使用怎么办？
检查是否仍需填写参数、完成外部账号授权，或取得相应组织权限。完成后确认连接器处于可用状态。
网盘上传卡住或提示空间不足怎么办？
先查看网盘顶部的存储用量。上传过程中断网或关闭千问办公时，未完成的文件需要重新上传；空间接近上限时，可以删除不需要的文件或升级套餐。
网页访问出现 503 或 403 是什么原因？
- 503：通常表示网页仍在部署，或动态网页正在冷启动，可稍后重试。
- 403：常见于访问量或流量达到套餐上限、降级后网页数量超额，或自定义域名权益暂停。
怎样减少返工？
先说明目标、受众、输入和交付形式。复杂任务可先让千问办公提供提纲或样例，确认方向后再生成完整成果。最终交付前，再核对关键数字、权限和不可撤销操作。